Twijfelt u over de echtheid van een rekening?

Wereldwijd zijn grote verzamelingen e-mailadressen beschikbaar die ooit zijn buitgemaakt bij datalekken van organisaties, zoals webshops, apps en online diensten. Criminelen gebruiken deze lijsten voor grootschalige phishingcampagnes.
Omdat Infomedics een bekende en vertrouwde partij is binnen de medische facturatie, wordt de naam van Infomedics gebruikt om de kans op succes te vergroten. De gebruikte e‑mailadressen komen niet uit de systemen van Infomedics. Er is géén datalek.

Hieronder leest u waar u op kunt letten en hoe u echte communicatie van Infomedics herkent.

Zo herkent u een echte rekening van Infomedics

  1. Vermelding van uw zorgaanbieder:
    op een echte rekening staat altijd duidelijk bij welke zorgaanbieder u bent geweest.
  2. Infomedics spreekt u persoonlijk aan:
    in de aanhef van rekeningen die Infomedics per e-mail stuurt staat uw (achter)naam.
  3. Betalingskenmerk:
    een echte Infomedics-rekening heeft een betalingskenmerk van 14 cijfers, altijd eindigend op 071. Controleer dit via de rekeningchecker van Infomedics.
  4. Betaalomgeving:
    in een echte Infomedics-mail vindt u een blauwe knop die naar rekening.infomedics.nl leidt.
    Daar kunt u veilig betalen. Infomedics verstuurt geen directe iDEAL- of Wero-betaallinks per e-mail.
  5. Geen bijlages:
    voor uw veiligheid voegt Infomedics de volledige rekening, met daarop de gegevens van uw
    zorgkosten, nooit als bijlage toe

 

Wat moet u doen bij twijfel?

  • Klik niet op links
  • Open geen bijlagen
  • Ga naar infomedics.nl/rekeningchecker en vul het betalingskenmerk in, de Digitale assistent Ella controleert of de rekening bestaat. Als deze bestaat zal zij de status geven van de rekening en de mogelijkheid om deze te downloaden en betalen.

Extra informatie vindt u op www.infomedics.nl/oplichting

 

Wat als u toch heeft geklikt?

Als u per ongeluk op een phishinglink klikt is dit, in het geval van de de Infomedics nepmails, niet gevaarlijk. De link in deze e-mails leidt vaak naar een iDEAL | Wero-betaalomgeving van de criminelen. Als u alléén op de link hebt geklikt en verder geen betaling heeft gedaan, sluit dan de website en verwijder de e-mail. U hoeft verder geen actie te ondernemen.

 

Wat als u toch heeft betaald?

Als u het bedrag naar ons rekeningnummer heeft overgemaakt, storten wij het bedrag automatisch terug op uw rekening met de opmerking: “Niet voor Infomedics bedoeld”. U hoeft verder niets te doen.

 

Als u heeft betaald via de link in de nepmail:

• Neem direct contact op met uw bank;
• Wijzig uw wachtwoorden;
• Controleer uw bankafschriften op ongebruikelijke transacties;
• Doe eventueel aangifte;
• Meld het incident bij Infomedics via www.infomedics.nl/oplichting

 

Vragen of behoefte aan hulp?

Twijfelt u over de echtheid van een bericht of wilt u een verdachte e-mail controleren? Ga naar www.infomedics.nl/oplichting, hier kunt u eenvoudig een verdachte mail uploaden en meesturen. Heeft u vragen?
Bel Infomedics op 036 – 20 31 900.